Encuesta riesgos psicosociales

Durante meses, desde CGT hemos colaborado con el departamento de Prevención de Riesgos Laborales (PRL) para la elaboración de una encuesta y estudio de los riesgos psicosociales en Alten.
Nosotras siempre hemos reclamado atención en ciertos puntos, pero desde la empresa pedían datos sobre los que sustentar nuestras peticiones, y nunca hemos podido darlos, ya que las personas trabajadoras en problemas nunca quieren que se les identifique, es comprensible.
Por eso esta ocasión era importantísima para nosotras como representantes de la plantilla. La encuesta era la oportunidad de que se pudiera plasmar su realidad de forma anónima, en una encuesta que da sólo resultados estadísticos y estudiados desde una empresa externa que ofrecía todas las garantías.
La oportunidad era buenísima, sin embargo, la participación fue muy baja.
Aún así, se pueden extraer una serie de conclusiones importantes:

El sistema de negocio de la empresa es dañino. El “alquiler” de personas para que se las exprima en otra empresa para sus proyectos da problemas. De indefensión y abandono; de no saber con claridad cuáles son tus atribuciones; que nadie lleve un seguimiento de tu trabajo y no se tenga en cuenta para la compensación económica; de no tener un plan de carrera definido; de no tener claro los criterios para conseguir beneficios como el teletrabajo, más allá de “el cliente no quiere”; de no poder participar en la toma de decisiones sobre el proyecto en el que trabajas; de no tener respuesta del superior cuando se pide un permiso, un ascenso…

Ese es otro jardín. Los y las managers. Esa figura fundamental en esta empresa y que tan poco se cuida. De ellos/as dependen toda la plantilla de consultoría, pero no se les puede atender como corresponde por la inmensa carga de trabajo y presión a la que les someten, tal como reflejan los resultados de la encuesta. Semanalmente tienen que dar cifras de sus entrevistas, visitas a clientes, contrataciones… Es decir, trabajo de comerciales y, a la vez, atender a las peticiones de permisos, material, vacaciones, dudas y mil cosas más de los consultores: labores de Recursos Humanos que como no llevan tanto seguimiento porque a la empresa no le interesan tanto como facturar, no se cumplen tan a rajatabla, y esto perjudica a los consultores.

El resultado de todo ello es la saturación de managers y el abandono de consultores/as.

El informe de los resultados de la encuesta ofrece una serie de medidas preventivas para disminuir los riesgos psicosociales en Alten y mejorar el clima laboral y el bienestar general. En CGT propusimos varias y trabajamos conjuntamente para que pudieran ser efectivas.
Sobre todo, se basan en mejorar los canales de comunicación entre la plantilla y la empresa y procedimientos más claros para mejorar laboralmente.

Esperamos que la empresa comience a hacer las cosas bien. El camino está marcado, seguiremos trabajando por esas mejoras y estaremos vigilantes para que, la próxima vez que se realice una encuesta similar, los resultados muestren una plantilla más contenta y comprometida.